Психология на страже здоровья и бизнеса

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 27.02.2026

Важно: Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных. Политика действует в отношении всей информации, которую Сайт может получить о Пользователе во время использования им Сайта.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта [Название сайта] (далее – Сайт).

1.2. Цель настоящей Политики – обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Основные понятия, используемые в Политике:

  • Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю);
  • Оператор – [Название организации / ИП] (ИНН [ИНН], ОГРН [ОГРН]), которое самостоятельно или совместно с другими лицами организует и осуществляет обработку персональных данных;
  • Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них;
  • Сайт – интернет-ресурс, расположенный по адресу: [адрес сайта];
  • Пользователь – любой посетитель Сайта.

1.4. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1.5. Настоящая Политика распространяется только на Сайт. Сайт не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Оператор собирает и обрабатывает персональные данные Пользователей строго в следующих целях:

  • Обработка заявок и обращений: идентификация Пользователя при заполнении форм обратной связи, отправке сообщений, оформлении заказов (в том числе через форму заказа обратного звонка);
  • Заключение и исполнение договоров: предоставление доступа к функционалу Сайта, оказание услуг, продажа товаров (в том числе доставка);
  • Информирование и рассылки: отправка Пользователю информационных и рекламных сообщений о товарах, услугах, акциях, новостях Оператора (только при наличии отдельного согласия Пользователя);
  • Улучшение качества обслуживания: проведение опросов, аналитика действий Пользователя на Сайте для оптимизации интерфейса, контента, функциональности; обработка статистических данных с использованием счетчиков (Яндекс.Метрика, Google Analytics и др.);
  • Защита прав и законных интересов: обеспечение безопасности, расследование инцидентов, выполнение требований законодательства РФ.

3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

3.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на следующих правовых основаниях:

  • Конституция Российской Федерации;
  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
  • Гражданский кодекс Российской Федерации;
  • Согласие Пользователя на обработку персональных данных (в случаях, когда такое согласие требуется по закону);
  • Договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем;
  • Иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора.

4. КАТЕГОРИИ СОБИРАЕМЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

  • Данные, предоставляемые Пользователем добровольно:
  • Фамилия, имя, отчество (при наличии);
  • Номер контактного телефона;
  • Адрес электронной почты (e-mail);
  • Адрес доставки (в случае заказа товаров);
  • Платежные реквизиты (только в объеме, необходимом для оплаты, если платеж осуществляется непосредственно на Сайте);
  • Иная информация, которую Пользователь указывает при заполнении форм на Сайте.
  • Данные, передаваемые автоматически:
  • IP-адрес;
  • Информация о браузере и операционной системе;
  • Дата и время посещения Сайта;
  • Адрес страницы, с которой совершен переход (referrer);
  • Файлы cookie (подробнее в разделе 10);
  • Иные технические данные, собираемые счетчиками аналитики.

4.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

5. ПОРЯДОК И СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них (при неавтоматизированной обработке).

5.2. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иное не установлено федеральным законом.

5.3. Сроки обработки и хранения определяются:

  • сроками, необходимыми для достижения целей обработки (например, для исполнения договора – в течение срока действия договора и в течение 3 лет после его окончания для возможного урегулирования споров);
  • сроками исковой давности;
  • требованиями законодательства РФ (например, для бухгалтерской отчетности – 5 лет);
  • согласием Пользователя (в иных случаях).

5.4. По истечении сроков хранения или при отзыве согласия Пользователя персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законом.

5.5. Локализация баз данных: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

6.1. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам только в следующих случаях:

  • Пользователь дал явно выраженное согласие на такие действия;
  • Передача необходима для исполнения договора (например, передача адреса и телефона курьерской службе для доставки товара);
  • Передача предусмотрена законодательством РФ (по запросу суда, правоохранительных органов, в рамках процедур, установленных законом);
  • В целях обеспечения возможности обработки персональных данных лицами, действующими по поручению Оператора (например, провайдерам хостинга, операторам рассылок, операторам платежных систем) на основании договора (поручения), обязывающего таких лиц соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.

6.2. При передаче данных третьим лицам Оператор предупреждает этих лиц о конфиденциальности и требует соблюдения соответствующих мер защиты.

6.3. Трансграничная передача персональных данных (передача на территорию иностранного государства) осуществляется только при наличии соответствующих гарантий и в соответствии с требованиями 152-ФЗ.

7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

7.1. Пользователь имеет право:

  • Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных (основания, цели, способы, сроки, лица, имеющие доступ);
  • Требовать уточнения (обновления, изменения) своих персональных данных в случае их неполноты, устаревшей информации;
  • Требовать блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются незаконно полученными или не необходимыми для заявленной цели обработки;
  • Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время (отзыв согласия не имеет обратной силы в части уже произведенной обработки);
  • Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
  • На защиту своих прав и законных интересов, включая возмещение убытков и компенсацию морального вреда.

7.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет запрос Оператору способом, указанным в разделе 12 (Контакты). Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя.

8. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий:

  • Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
  • Применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных (антивирусная защита, межсетевые экраны, контроль доступа, резервное копирование);
  • Оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения безопасности;
  • Ознакомление работников Оператора с требованиями законодательства и настоящей Политикой;
  • Осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных требованиям 152-ФЗ.

9. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

9.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.2. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Политики. Продолжение использования Сайта после изменения Политики означает согласие Пользователя с новой редакцией.

10. ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ФАЙЛОВ COOKIE

10.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии (пиксельные теги, веб-маяки) для сбора информации о действиях Пользователя на Сайте. Это необходимо для улучшения работы Сайта, анализа трафика, персонализации контента и рекламы.

10.2. Файлы cookie подразделяются на:

  • Технические (обязательные) cookie: необходимы для функционирования Сайта, без них невозможна работа отдельных функций (например, авторизация). Согласие на такие cookie не требуется, но Пользователь должен быть уведомлен об их использовании.
  • Аналитические и рекламные cookie: собирают статистику о посещениях, поведении Пользователя, показывают релевантную рекламу. Для их установки требуется согласие Пользователя.

10.3. При первом посещении Сайта Пользователю отображается баннер с уведомлением об использовании cookie и запросом согласия на установку необязательных cookie. Пользователь может настроить параметры cookie, а также отказаться от их установки (кроме технически необходимых) в настройках браузера или через интерфейс Сайта.

10.4. Отключение cookie может привести к невозможности доступа к некоторым функциям Сайта.

11. СОГЛАСИЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ РАССЫЛОК

11.1. Оператор направляет Пользователю информационные и рекламные сообщения (рассылки) только при наличии отдельного предварительного согласия Пользователя, выраженного путем проставления галочки в соответствующем поле формы подписки или иным активным действием (не предустановленной галочкой).

11.2. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения рассылок, воспользовавшись ссылкой «Отписаться» в каждом письме или направив запрос Оператору.

12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОПЕРАТОРА

12.1. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, реализацией прав Пользователя, направляются Оператору следующими способами:

  • Адрес для направления корреспонденции: [почтовый адрес]
  • Электронная почта: [email]
  • Телефон: [телефон]

12.2. В запросе необходимо указать: ФИО, контактные данные (email, телефон), суть запроса. Для идентификации личности запрос может быть направлен с того же email, который указан в данных Пользователя. Оператор вправе уточнить детали для идентификации.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Настоящая Политика является общедоступной и подлежит размещению на Сайте.

13.2. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных Оператора.

13.3. Ответственность за нарушение требований законодательства РФ и настоящей Политики определяется в соответствии с законодательством РФ, в том числе с учетом изменений КоАП РФ, вступивших в силу с 30 мая 2025 года, которые предусматривают значительные штрафы за отсутствие Политики, за утечки персональных данных и несвоевременное уведомление Роскомнадзора.

Внимание! Данный текст является шаблоном. Для приведения его в соответствие с конкретной деятельностью вашего сайта необходимо заменить все данные в квадратных скобках [ ] на актуальные сведения. Рекомендуется также проконсультироваться с юристом, специализирующимся на защите персональных данных, для учета всех особенностей вашего бизнеса.

© Делли-Компани.рф, 2026. Все права защищены.