1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий публичный договор (далее – «Договор» ) представляет собой официальное предложение Самозанятого лица (Исполнителя), действующего на основании специального налогового режима «Налог на профессиональный доход», Делли Компани Татьяна Леонидовна (ИНН 524700195983), далее именуемого «Психолог», по оказанию психологических консультационных услуг любому дееспособному физическому лицу (далее – «Клиент»), которое примет условия настоящей оферты.
1.2. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) данный документ является публичной офертой. Акцептом (принятием) оферты и заключением Договора на условиях, изложенных ниже, считается осуществление Клиентом оплаты услуг Психолога (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
1.3. Оферта действует с момента ее опубликования по адресу: https://делли-компани.рф/юр-раздел/договор-публичной-оферты-психолога/ и действует до момента отзыва Психологом.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Психолог обязуется оказать Клиенту психологические консультационные услуги, а Клиент обязуется их оплатить.
2.2. Услуги оказываются в следующих форматах:
- Индивидуальные консультации.
- Групповые консультации, включая бизнес-расстановки и краткосрочную системную семейную терапию.
- Консультации в формате онлайн (через видеосвязь) или очно в офисе Психолога.
2.3. Психологические услуги не являются медицинскими, психотерапевтическими (в медицинском смысле) или психиатрическими и не заменяют их. Психолог не устанавливает медицинские диагнозы и не выписывает лекарственные препараты.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость, продолжительность (стандартно 60, 90, 120, 150 минут) и время оказания услуг согласуются сторонами дополнительно и фиксируются в электронной переписке или заявке.
3.2. Порядок оплаты:
- Для бронирования сессии Клиент вносит предоплату 1000 рублей часть ее стоимости.
- Оставшаяся часть оплачивается перед началом сессии или по ее окончании по договоренности с Психологом.
- Оплата производится путем перевода на банковскую карту Психолога, через Систему быстрых платежей (СБП) или иными способами, удобными для сторон. Оплата наличными в офисе возможна при условии выставления чека через приложение «Мой налог».
3.3. Правила отмены и переноса:
- Клиент вправе отменить или перенести сессию, уведомив Психолога не менее чем за 24 часа до ее начала.
- При своевременной отмене внесенная предоплата подлежит полному возврату. При переносе она сохраняется за новой датой.
- При отмене позднее чем за 24 часа или неявке без предупреждения предоплата не возвращается. Оставшаяся часть оплаты не взыскивается.
- Психолог вправе отказаться от оказания услуг с полным возвратом средств, уведомив Клиента.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Психолог обязуется:
- Оказывать услуги добросовестно и профессионально.
- Соблюдать конфиденциальность (см. раздел 5).
- Вести записи о сессиях в зашифрованном виде и обеспечивать их безопасное хранение и последующую утилизацию.
4.2. Клиент обязуется:
- Своевременно оплачивать услуги.
- Информировать Психолога о наличии психиатрического диагноза, наблюдении у психиатра или недееспособности.
- Соблюдать правила отмены сессий.
4.3. Клиент вправе:
- Прекратить получение услуг в любой момент, заранее уведомив Психолога.
5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РАБОТА С ДАННЫМИ
5.1. Вся информация, полученная Психологом от Клиента, является строго конфиденциальной.
5.2. Психолог обязуется не разглашать ее третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом РФ (например, при угрозе жизни и здоровью Клиента или других лиц, при запросе суда).
5.3. Видеозапись онлайн-сессий может производиться только с прямого, явного и предварительного письменного согласия Клиента. Цель записи (например, для супервизии или личного архива Психолога) должна быть согласована.
5.4. Обработка персональных данных Клиента осуществляется в соответствии с отдельным «Согласием на обработку персональных данных», являющимся приложением к настоящему Договору.
6. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
6.1. Работа с несовершеннолетними: Услуги для Клиентов в возрасте от 12 до 18 лет оказываются только при наличии письменного согласия одного из законных представителей (родителя, опекуна). Представитель заключает Договор от имени несовершеннолетнего и несет ответственность за оплату.
6.2. Основания для одностороннего отказа Психолога от оказания услуг:
- Неподобающее, аморальное или агрессивное поведение Клиента.
- Выявление того, что запрос Клиента выходит за рамки профессиональной компетенции Психолога и требует вмешательства психиатра или медицинского психотерапевта.
- Несоблюдение Клиентом условий Договора.
- В этих случаях оплата за неоказанные услуги возвращается, за оказанные — удерживается.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта (оплаты) Клиентом и действует до полного исполнения обязательств.
7.2. Психолог оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия данной оферты, публикуя новую редакцию на сайте не менее чем за 1 день до вступления изменений в силу.
7.3. Все споры решаются путем переговоров. При недостижении согласия — в соответствии с законодательством РФ.
7.4. Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с «Информированным добровольным согласием на получение психологической помощи», которое является неотъемлемым приложением к Договору.
Реквизиты Психолога для акцепта оферты (оплаты):
ФИО: Делли Компани Татьяна Леонидовна
Статус: Самозанятый, плательщик НПД
ИНН: 524700195983
Банковские реквизиты для перевода предоставляются письменно в электронном сообщении.